Metode Penelitian

Research is not just about finding answers, but about how to find truth scientifically.

Many are trapped in assumptions, opinions, or untested data. Research Methodology exists to provide the path, logic, and rules of the game so that every question can be answered with a valid and accountable method. This course will take you to understand the essence of research - from formulating problems, reviewing literature, determining the research design, data collection methods, to analysis techniques and scientific report writing. The goal is not to make you memorize formulas, but to train you to think critically, systematically, and logically as a researcher.

Sub Topic

1. Konsep Dasar Penelitian --> download
2. Fenomena --> download
3. Rumusan dan tujuan --> download
4. Landasan teori & kerangka penelitian -->download
5. Variabel dan skala-->download
6. Populasi dan sampel --> download
7. Data penelitian --> download
8. Teknik pengumpulan data -->download
9. Analisis data deskritif --> download 
10. Analisis data statistik --> download
11. Hasil dan pembahasan --> download
12. Pengutipan dan reference -->download

Read More

Strategic Marketing

Marketing is no longer just about how to sell a product, but about how to win the competition. In an era where markets move fast, algorithms change consumer behavior, and product advantages are easily copied, strategy becomes the main differentiator.

 This course is designed to make you think as a strategist, not just as a marketer. We will start from the most fundamental question: where do we compete and how do we win? Through environmental analysis, internal capabilities, to a deep understanding of consumers. From there, we will formulate the direction: segmentation, targeting, positioning, and relevant brand strategy. Until finally executing it in an integrated digital, AI, and omnichannel ecosystem, and measuring it with the right KPIs. This is not about memorizing theories, but about diagnosing, formulating, and sustaining competitive advantage.

Sub topic

1. Introduction to Strategic Marketing Management -> download
2. Strategic Marketing & Competitive Advantage-->download
3. Marketing Environment Analysis-->download
4. Internal Analysis & Marketing Capabilities-->download
5. Consumer & Market Analysis-->download
6. Segmentation, Targeting & Positioning (STP)-->download
7. Brand Strategy & Competitive Positioning-->download
8. Marketing Strategy Formulation-->download
9. Competitive Marketing Strategy-->download
10. Digital Marketing Strategy-->download
11. Customer Experience & Omnichannel Strategy-->download
12. Marketing Mix & Strategic Implementation-->download
13. Marketing Performance & Strategic Control-->download

Read More

Pemasaran jasa

Mata kuliah ini membahas konsep, strategi, dan praktik pemasaran jasa dalam konteks bisnis modern, dengan penekanan pada karakteristik jasa, perilaku konsumen jasa, kualitas layanan, customer experience, digital service marketing, serta strategi penciptaan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Mahasiswa diharapkan mampu menganalisis dan merancang strategi pemasaran jasa berbasis riset dan fenomena aktual.

Bahan Silabus/RPS 1 semester klik download

1. Pengantar pemasaran jasa-->link download

2. Service Dominant Logic --> link download

3. Service Quality--> link download

4. Perilaku Konsumen Jasa --> link download

5. Kepuasan pelanggan --> link download

6. Customer Experience --> link donwload

7. Branding Jasa --> link download

8. Relationship Marketing --> link download

9. Digital Service Marketing --> link download

10. Service Innovation --> link download

11. Complaint Handling --> link download

12. Customer Relation Manajemen --> link download

Materi untuk diskusi

Topik 1 klik video

Topik 2 klik video

Topik 3 klik video

Read More

Philosophy of Management Science

Mata kuliah Philosophy of Management Science dirancang untuk memperdalam pemahaman mahasiswa terhadap landasan filosofis ilmu manajemen. Tidak hanya berfokus pada teknik manajerial, mata kuliah ini mengajak mahasiswa menelaah asumsi ontologis, epistemologis, dan aksiologis yang mendasari teori dan praktik manajemen.

Melalui pendekatan reflektif dan kritis, mahasiswa diharapkan mampu memahami bagaimana pengetahuan manajemen dibangun, divalidasi, serta digunakan secara etis dalam konteks organisasi dan masyarakat. Mata kuliah ini penting bagi mahasiswa doktoral untuk memperkuat posisi filosofis penelitian sehingga kontribusi ilmiah yang dihasilkan menjadi lebih rigorus, kontekstual, dan berkelanjutan.

Bahan ppt setiap sesi bisa didonwload dibawah ini

1. Pengantara filsafat ilmu manajemen klik download 
2. Filsafat dalam disertasi klik download
3. Ringkasan 7Q klik download
4. Hakikat O-E-A klik download
5. Evoluasi filsafat ilmu manajemen klik download
6. Positiveness klik download
7. Interpretivisme klik download
8. Critical-klik download
9. Paradigma penelitian manajemen kontemporer klik download
10. filsafat penelitian kuantitatif - klik download
11. filsafat kualitatif klik download
12. Bahan ajar klik download

Read More

Komunikasi Pemasaran Terpadu

Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat dan dinamis, keberhasilan sebuah merek tidak lagi ditentukan hanya oleh kualitas produk atau harga yang kompetitif, tetapi juga oleh kemampuan perusahaan dalam berkomunikasi secara efektif dengan konsumennya. Komunikasi Pemasaran Terpadu (Integrated Marketing Communication/IMC) hadir sebagai strategi holistik yang menyatukan berbagai bentuk komunikasi—mulai dari iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat (PR), pemasaran langsung, hingga digital dan media sosial ke dalam satu pesan yang konsisten dan sinergis. IMC berperan penting dalam membangun citra merek yang kuat, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan menciptakan nilai tambah di benak konsumen. Pendekatan ini menuntut pemahaman mendalam terhadap perilaku konsumen, segmentasi pasar, serta pemilihan media yang tepat agar pesan yang disampaikan tidak hanya sampai, tetapi juga mempengaruhi dan menggerakkan tindakan pembelian. Melalui mata kuliah ini, mahasiswa akan mempelajari bagaimana merancang strategi komunikasi terpadu yang efektif, memahami dinamika media modern, serta mengembangkan kemampuan kreatif dalam menyusun pesan pemasaran yang relevan, menarik, dan berdaya pengaruh. Dengan demikian, IMC bukan sekadar alat promosi, melainkan strategi komunikasi strategis yang memperkuat hubungan antara merek dan konsumen dalam jangka panjang.

RPS setiap sesi bisa di download di bawah ini

1. Pengantar IMC--> Download
2. Customer journey--> Dowload
3. Komponen IMC-->Download
4. Analisis pelanggan-->Download
5. Strategi pesan--> Download
6. Media planning-->Download
7. Digital &Media Social-->Download
8. Hubungan konsumen-->Download
9. Konsumen dan branding-->Download
10. Evaluasi IMC-->Download
11. Etic IMC-->Download
12. Kampaye-->Download

Read More

Publikasi Artikel Ilmiah & Etika

 

Dalam dunia akademik, publikasi ilmiah merupakan sarana utama untuk menyebarluaskan hasil penelitian, berbagi pengetahuan, serta membangun reputasi individu maupun institusi. Melalui publikasi, seorang peneliti tidak hanya menunjukkan kontribusinya terhadap pengembangan ilmu pengetahuan, tetapi juga membuka ruang dialog ilmiah yang memperkaya khazanah keilmuan global. Namun, proses publikasi tidak dapat dipisahkan dari aspek etika akademik yang menjadi fondasi integritas ilmuwan. Kejujuran dalam pelaporan data, keaslian karya, penghargaan terhadap hak cipta, serta tanggung jawab sosial terhadap hasil penelitian merupakan nilai-nilai etis yang harus dijunjung tinggi dalam setiap karya ilmiah.

Mata kuliah Publikasi Ilmiah dan Etika ini dirancang untuk membekali mahasiswa dengan pemahaman konseptual dan keterampilan praktis dalam menulis, menyusun, dan mempublikasikan karya ilmiah sesuai dengan standar akademik nasional maupun internasional. Selain itu, mahasiswa akan diperkenalkan pada prinsip-prinsip etika penelitian dan publikasi, seperti pencegahan plagiarisme, penentuan authorship, konflik kepentingan, serta tata cara komunikasi ilmiah yang profesional.

Melalui kombinasi antara teori dan praktik, mahasiswa diharapkan mampu menghasilkan publikasi ilmiah yang berkualitas dan berintegritas tinggi, sekaligus memahami tanggung jawab moral yang melekat pada profesi akademisi dan peneliti. Dengan demikian, mata kuliah ini tidak hanya mengajarkan how to publish, tetapi juga why ethics matter dalam seluruh proses ilmiah.

Berikut  dibawah ini RPS dan Power Point:

1. RPS ---->Download
2. Pengatar Publikasi ilmiah---->Download
3. Struktur IMRAD---->Download
4. Judul, Abstrak---->Download
5. Pendahuluan dan Literatur Review---->Download
6. Metode--->Download
7. Hasil dan Pembahasan---->Download
8. Kesimpulan dan implikasi---->Download
9. Etika publikasi ilmiah----> Download
10. Alat bantu menulis artikel---->Download
11. Pemilihan jurnal target---->Download
12. Teknik submit artikel----->Download
13. Proses reviewer dan respon---->Download

Read More

Salesmenship

Dalam dunia bisnis yang kompetitif, peran seorang salesperson tidak hanya sekadar menjual produk atau jasa, tetapi juga menjadi ujung tombak dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Salesmanship adalah seni dan keterampilan yang menggabungkan kemampuan komunikasi, empati, pengetahuan produk, serta strategi negosiasi untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan perusahaan. Lebih dari sekadar transaksi, seorang salesperson yang andal mampu menciptakan pengalaman yang berkesan, membangun loyalitas, dan menjaga keberlangsungan bisnis jangka panjang. Dengan pemahaman yang baik tentang kebutuhan pelanggan dan kemampuan untuk menawarkan solusi yang relevan, salesmanship menjadi faktor kunci yang menentukan kesuksesan di pasar yang dinamis. Oleh karena itu, untuk memudahkan dalam memahami salesmenship berikut ini penjelasannya

1. Konsep Salesmanship-> unduh
2. Proses personal selling->unduh
3. Strategi penjualan->unduh
4. Etika dan sikap salesmenship->unduh
5. Mencari calon prospek->unduh
6. Peluang pasar->unduh
7. Rekuitmen tenaga penjual->unduh
8. Sales media sosial->unduh
9. E-mail calon pelanggan->unduh
10. Hubungan dengan pelanggan->unduh
11. Manajemen janji temu dengan pelanggan->unduh
12. Mendata pelanggan->unduh
13. Potensi menjadi sales->unduh
14. Komunikasi melalui telpon->unduh 
15. Mengatasi penolakan pelanggan->unduh

Read More